Política de privacidad

El titular de la presente página web es Felipe Rodriguez, con número de contacto +52 1 222 520 4525. También puedes contactarlo a través de sus redes sociales:

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En moone.mx, recogemos, almacenamos y tratamos los siguientes datos personales:

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1. Información Básica de Contacto:

   • Nombre

   • Correo Electrónico

   • Número de Teléfono

   • Dirección Postal

2. Datos para Campañas de Emailing y Envío de Promociones:

   • Dirección de Correo Electrónico

3. Cookies y Datos de Navegación:

   • Dirección IP

   • Datos de Ubicación

   • Historial de Navegación

4. Datos de Métodos de Pago:

   • Información de Tarjetas de Crédito/Débito

   • Otros Datos de Pago

Recogemos los datos personales a través de los siguientes métodos:

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1. Llenado de Formularios: Formularios en nuestra página web.

2. Agendación de Videollamadas: Recogemos datos cuando agendas videollamadas.

3. Mensajes por WhatsApp: Datos enviados a través de mensajes.

4. Correos Electrónicos: Información proporcionada vía email.

5. Aceptación de Cookies: Datos recogidos automáticamente al aceptar cookies en nuestra página web.

Los datos personales que recogemos tienen las siguientes finalidades:

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1. Gestión Contractual: En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de moone.mx, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

2. Envío de Información: Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en moone.mx.

3. Boletines y Comunicaciones Comerciales: Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de moone.mx y del sector.

4. ​Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Los datos personales recogidos son almacenados en servidores seguros, implementando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Los usuarios pueden dar su consentimiento para la recogida y tratamiento de sus datos personales a través de los siguientes medios:

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• Aceptación de Cookies: Consentimiento para la recogida de datos de navegación.

• Formularios y Otros Medios: Consentimiento explícito al proporcionar datos a través de formularios, correos electrónicos y otros medios de comunicación.

Los usuarios tienen derecho a:

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1. Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.

2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.

3. Supresión: Pedir la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

4. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

5. Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

6. Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

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Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico de contacto proporcionado anteriormente.

Para la recogida, procesamiento y almacenamiento de datos personales, utilizamos servicios de terceros como:

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• Google Analytics: Para el análisis de datos de navegación.

• Mailchimp: Para la gestión de campañas de email marketing.

• Stripe/PayPal: Para el procesamiento de pagos.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Esta política de privacidad se rige por las siguientes bases jurídicas en México:

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1. Consentimiento: Recabamos y tratamos tus datos personales con tu consentimiento informado, expreso y libre, conforme a los artículos 6 y 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

2. Relación Contractual: Tratamos los datos personales necesarios para la ejecución de un contrato en el cual el titular de los datos es parte, conforme al artículo 1794 del Código Civil Federal.

3. Intereses Legítimos: Tratamos datos personales cuando es necesario para los intereses legítimos de moone.mx, siempre y cuando no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del titular de los datos, conforme al artículo 19 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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